Штун, спасибо большое за ваши ответы. В итоге мы сделали вот как (вдруг кому-то пригодится):
1) Пункт 9с - указали, что проживали за пределами Канады during eligibility period, но форму заполнять не стали, т.к. не являемся/являлись crown servant. Для определения eligibility period мы использовали онлайн калькулятор. Там указываешь дату подачи на гражданство и он автоматически определяет eligibility period как 5 лет до даты подачи. Поэтому у нас и попадает период, когда мы еще не были резидентами Канады. 2) Пункт 10. Указали только адреса, где мы проживали постоянно. Т.е. не указывали отпуска, и поездки в гости. В инструкции по заполнению написано: If you were residing, employed or attending school outside Canada, you must list all of your foreign addresses. Об отпуске не сказано, поэтому мы не указывали. Информация о периодах, когда мы находились за пределами Канады (отпуск) и цель поездки указана в Physical Presence Calculator, который также отсылается со всеми документами согласно чек-листу. 3) Пункт 13. Указала текущее (российское) гражданство и дату рождения в качестве даты получения.
Посмотрим, что из этого выйдет.
Спасибо за помощь и всех с наступающим Новым Годом!