TD vs RBC. Финал старой истории / 2 мая 2009 г.
Автор: Hpuser
Личный опыт хозяйке на заметку, как говорится. Многобукв, но постараюсь описать все нюансы, чтобы минимизировать кривотолкования.
Итак, летом 2007-го, буквально на следующий день после лэндинга, я зааплаился на secured VISA в RBC (main branch), где у меня лежали основные средства, и в TD (FairView Mall), куда я положил привезенные $5000, т. к. слабо верил, что RBC мне даст кредитку, даже secured.
Чтобы быть точнее, в RBC я сначала просто поговорил с менеджером и разблокировал chequing аккаунт, а написал заявление на кредитку только через неделю. В TD же сделал всё разом.
К моему удивлению, RBC одобрил моё заявление, положил $1000 в non-redeemable GIС на 18 месяцев под 3 % годовых в качестве залога и буквально через неделю прислал карточки RBC Rewards VISA на меня и мою жену. Карточки, кстати, с разными номерами, но обе на один мой счёт (и мой кредитный рейтинг, соответственно). Т. е. предполагалось, что я буду получать проценты по GIC на мой расчётный (chequing) счёт ($15) каждые полгода, а по прошествии 18 месяцев, если всё будет нормально, я смогу делать с этим GIC всё, что захочу. В качестве бонуса, т. к. я имел счета в RBC, Rewards card (VISA) и инвестицию (GIC), банк автоматически компенсировал мне $4 fee за обслуживание моего chequing аккаунта.
В TD я позвонил сам, спустя примерно месяц, и спрсил о статусе своего запроса. На что менеджер мне сказала, что «буквально вчера получили добро, но только на вас, а не на обоих супругов» (запомните фразу).
Фиг с вами, сказал я, делайте как есть. Всё равно я хотел иметь отдельную кредитку для «помоечных» транзакций — через интернет и в сомнительных местах, чтобы, в случае чего, спокойно заблокировать ее и не остаться без средств.
TD открыл для меня еще один chequing аккаунт, перевел туда $1000 в качестве депозита на 12 месяцев (запомните число) и заблокировал его. Т. е. деньги оказались заморожены на год как есть, без всяких процентов.
Еще через 3 недели я наконец-то получил по почте карточки. Правда, на меня и мою жену, с одним и тем же номером (хоть это и не важно), естественно на один и тот же счёт.
Спустя год с небольшим, во время которого я всегда вовремя и полностью оплачивал все счета по обеим кредиткам, я зашел в TD попросить назад мой депозит, т. к. 12 месяцев, на которые его блокировали, уже прошли. Тогда тут как раз бурно обсуждалось, что TD раздает ньюкамерам кредитки БЕЗ депозита.
«Фиг вам», сказали мне в TD. «У нас теперь новые правила, и депозит должен быть не меньше 18 месяцев» (запомните число). А как же договор, спросил я, а как же ньюкамеры? У меня-то и кредитный рейтинг ого-го, и кредитная история есть, и постоянная работа с нормальной зарплатой. Давайте я аннулирую эту кредитку и открою заново.
Нее, сказали в TD, ньюкамеры с кучей денег приезжают, и истории у них нет. А в вашу историю мы залезть должны будем. И уроним вам рейтинг. Оно вам надо?
Фиг с вами, сказал я опять. Подожду еще полгода.
Спустя еще полгода, 18 месяцев с хвостиком спустя после начала моей кредитной эпопеи, я получаю из RBC письмо, в котором говорится, «Спасибо вам, уважаемый hpuser. За прошедшие 18 месяцев вы сформировали хорошую кредитную историю и мы больше не нуждаемся в вашем security deposit. Делайте с ним что хотите. Заодно мы поднимаем вам лимит по вашей карте и приглашаем в офис обсудить ваши остальные лимиты и т. д. и т. п.» Залез на сайт — и правда. Лимит прилично подняли, GIC — автоматически (т. к. я никаких указаний не давал) конвертировался в новый, redeemable, на следующие 18 месяцев. Т. е. делай с ним что хошь — снимай весь хоть сейчас. Процент правда смехотворный сейчас — 0,95 %, но фактически он мне дает всё те же $4 в месяц, что меня устраивает.
Еще пару месяцев спустя я зашел в TD, чтобы обсудить свой тамошний депозит, т. к. и там 18 месяцев давно прошли. Знаете, сказали мне в TD, вообще-то по новым правилам у нас положено минимум 2 года (!!!!!) держать депозит. @#&^$*, мать! — удивился я. Сначала 12 месяцев, потом 18 месяцев, теперь 2 года! Ну, сказала представительница банка, я здесь только работаю, а не устанавливаю правила. Она при мне позвонила куда-то в головной офис, описала ситуацию и спросила, возможно ли вернуть депозит? Нет, сказали там. Надо писать заявление и ждать одобрения.
Фиг с вами, привычно ответил я. Давайте писать заявление. Менеджер составила заявление на возвращение депозита, а также заявление на увеличение лимита по карте. Я вам позвоню, как только придет ответ, сказала она.
Спустя еще почти 2 месяца я наконец-то собрался и позвонил ей сам примерно в 3 часа дня. Ой, сказала она, я же вам звонила и оставляла сообщение на автоответчике что депозит вам согласились вернуть. Странно, удивился я. Я регулярно получаю и прослушиваю голосовые послания, а также читаю СМС-ки WhoCalled на мой мобильный. Не помню ни одного звонка от TD. «Ну вы мне позвоните завтра, я уточню. А то у нас компьютеры висят сейчас.»
Спустя еще пару дней я лично зашел в банк, подождал там полчасика, пока моя менеджерша не освободится, подписал бумаги на перевод заблокированной суммы на основной chequing аккаунт и, наконец-то, получил мои деньги назад.
А как с моим лимитом by the way, спросил я? Есть какие-то изменения? Фиг вам, ответил мне TD. Лимит ваш остался как есть. Ну и слава богу, подумал я. Для «помоечной» кредитки $1000 — вполне достаточно, а если припрет, всегда можно доложить на счёт своих денег и искуственно поднять лимит на время.
З.Ы. Мой знакомый рассказывал мне историю, как он, будучи в отпуске в родном Санкт-Петербурге, про... потерял RBC VISA. В расстроенных чувствах (ибо снимать деньги с Interac-дебетки оказалось проблемой) он позвонил в RBC и попросил заблокировать карту. После того, как карту заблокировали, оператор спросил, куда ему выслать новую. Товарищ сказал, что он вообще-то в Санкт-Петербурге в далекой России. Не проблема, ответили ему, только скажите адрес. И через пару дней к нему по этому адресу приехал курьер и вручил конверт новой карточкой!
Внимание вопрос! Был ли у кого подобный опыт с TD?
С уважением,
Hpuser
наверх
|  |
|
